My complaint:

Ik heb iets meer dan een maand geleden iets besteld bij cosplayworld.nl en nog steeds niks ontvangen. en wanneer ik nu bel krijg ik te horen dat het nummer niet bestaat en wanneer ik het genoemde post adres probeer op te zoeken blijkt dat dus ook niet te bestaan.
daarom vraag ik mij nu af waarom zo’n bedrijf nog steeds bestaat.

Desired solution:

geld terug of product toch ontvangen