Complaint: cotrakt van drie maanden

user-16572 on 25 July 2010 about be2 in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vorig jaar was ik aangesloten bij de datingssite be2.ik zou gratis verlenging krijgen als ik na 3 maanden geen date had gehad.mijn lidmaadschap was voor 3 maanden,en koste 140,97 euro.
nu,na 1 jr heb ik plotseling intrum justica uit duisland aan mijn broek hangen,of ik even 195,38 euro wil overmaken,van de schuldeiser be2.ik heb het geluk dat ik mijn kontrakt van 3 maanden toen heb uitgeprint.ik heb het geluk dat ik niet de enigste ben,ik heb in mijn vriendenkring,een soort gelijk geval. mijn waarschuwing is. pas op met datingssites,het gaat hun alleen om geld,en niets anders!!

Gewenste oplossing

er was beloofd,dat mijn lidmaatschap,bij geen date in 3 maanden,dan zonder kosten weer drie maanden zou kunnen daten.info via de mail kon niet,maar moest via een pagina,deze is tijdelijk niet berijkbaar,dat was hij na 2 maanden nog niet. dus dat was voor mij einde verhaal.
mijn oplossing is,dat dit van de baan is,en drie maanden is drie maanden.ik heb toen het kontrakt uitgeprint,waarop duidelijk staat 3 maanden!

Message from be2

13 years ago - Wij hebben deze zaak doorgestuurd naar afdeling betalingen. Miranda van der Veen Teamleader be2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by be2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by be2

be2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klant uit de Incasso procedure gehaald en hij is ons niets meer verschuldigd. Ook hebben wij het Premiumlidmaatschap definitief stopgezet.

Miranda van der Veen.

Teamleader be2

All complaints of