My complaint:

Ik krijg een brief binnen van courlux dat ik 13,90 moet betalen voor sokken die ik nooit besteld heb!!!
Of ik die even binnen 14 dgn wil betalen…
Waarom betalen als ik ze niet besteld heb en als je ze wil bellen kan je ze niet bereiken, vreemd hoor!
En dan ben je ineens lid ook?..klopt ook niet ben nooit lid geworden

Desired solution:

Niet betalen van de rekening en opzeg van lidmaatschap