Complaint: Dure scheermesje

user-83243 on 02 February 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Proefpakket scheermesjes ontvangen. Deze voldoen niet , blijk ik een maand later ineens lid te zijn en krijg een pakket scheermesjes toegezonden met een rekening.Deze uiteraard terug gezonden en lidmaatschap opgezegd. Wordt daar na nu al zo’n jaar achtervolgd door Alektum incasso of ik maar even wil betalen. Op dit moment is het bedrag al opgelopen tot € 115,65 voor een pakje scheermesjes van rond de € 10,00.
Ik zie dit als pure oplichting en ben dan ook niet van plan te betalen.

Desired solution:

Verlost te worden van de brieven van het incasso bureau. En excuus van Courlux.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].

Vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of