Complaint: Een dreigbrief met schuld? Wat nu te doen…

user-99131 on 25 April 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een tijdje geleden via internet een gratis pak ondergoed gekregen van Courlux International SA. Hierna heb ik ongewenst nog een pakket in huis gehad en het terug gestuurd zoals aangegeven op het pakket ook mogelijk was. Vervolgens krijg ik een brief binnen waarop staat dat ik een schuld bij het bedrijf heb en waarbij mij wordt gesommeerd om het bedrag binnen 7 dagen over te maken.

Desired solution:

Tenminste kwijtschelding

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].

Vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of