My complaint:

Ook ik heb helaas gedacht dat het betrouwbaar was om scheermesjes te bestellen tegen alleen de verzendkosten. Niet wetende dat ik een soort lidmaatschap zou aangaan. Allereerst kreeg ik een brief dat er binnenkort scheermesjes opgestuurd zouden worden en dat ik daarna moest beslissen of ik lid wilde blijven. Ik kreeg toen al een vreemd gevoel en ben gaan googelen. Direct kwam ik uit bij sites als Radar en Kassa. Niet goed dus over het algemeen!! Na vele vreemde en slechte verhalen te hebben gelezen besloot ik af te wachten. Niet dat ik veel meer had kunnen doen want op de site van flexifront doen de pagina’s ‘vraag en antwoord’ het bijvoorbeeld al niet. Ook is er geen emailadres en bellen kun je tegen een duur tarief doen.
Nu heb ik zojuist een factuur ontvangen met de kosten die ik zogenaamd nog moet betalen. €3,50 verzendkosten + €4,50 herinneringskosten omdat ik voor eind maart had moeten betalen.
Nu wil het feit dat ik heel die mesjes nooit heb ontvangen. En ik weiger om iets te betalen wat ik niet heb gehad.
Ik heb via de site mijn ‘lidmaatschap’ opgezegd maar ben bang dat de kous hiermee nog niet af is. Heb namelijk van velen gelezen dat dit niet voldoende was en dat rekeningen bleven komen. Ik weiger echter om dat 0900nummer te bellen. Ik vind het heel erg dat dit soort oplichtingspraktijken gewoon kunnen blijven bestaan er (blijkbaar?) niets aan gedaan kan worden. Hoeveel mensen gaan hier nog de dupe van worden?
Ik wacht vol spanning af of ik nog meer ga ontvangen van ze.

Desired solution:

Geen facturen meer ontvangen voor iets wat ik niet heb gekregen en het allerliefste dat dit soort praktijken ophouden te bestaan