Klacht ! IK HEB NIKS BESTELD EN GA NIKS BETALEN. KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb vandaag een brief ontvangen, waarin staat dat ik jullie 43,95 euro schuldig ben. IK HEB VERDOMME NIKS BESTELD. Ik heb gezien bij alle klachten dat jullie ene achterlijk scam-bedrijf zijn. Ik ga een klacht indienen. Als jullie mij nog een keer een brief sturen waarin staat dat ik iets moet betalen voor iets wat ik NIET HEB BESTELD, NOOIT HEB ONTVANGEN, Ga ik naar de rechtbank. Ik verzoek jullie hiermee te stoppen.

Achterlijke zeehonden.

Desired solution:

Mij geen brieven meer te sturen waarin staat dat ik geld moet betalen voor iets wat ik NIET heb besteld en NOOIT heb ontvangen. En het niet wagen om mij nogmaals te bedreigen met een rechtszaak.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Message from Courlux International

12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u mededelen dat wij een aanvraag via internet hebben ontvangen voor deze bestelling. Als u ons product niet heeft besteld dan heeft iemand anders u opgegeven, helaas komt dit wel eens voor. Jammer dat u niet heeft gereageerd op onze bevestigingsbrief van 11 december 2012 dan hadden wij uw lidmaatschap direct stop kunnen zetten en het pakketje van januari 2013 tegen kunnen houden. Ook hebben wij geen reactie ontvangen op onze eerste herinnering d.d. 26 maart 3013 en de tweede herinnering d.d. 22 april 2013. Helaas is de vordering daarna op 23 mei 2013 doorgegeven aan het incassobureau. Als de vordering eenmaal door is naar het incassobureau kunnen wij helaas niets meer doen. Uiteraard kunt u contact opnemen met het incassobureau. Het telefoonnummer is: 020-4177177 Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice Christine 0900-4564564

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u mededelen dat wij een aanvraag via internet hebben ontvangen voor deze bestelling. Als u ons product niet heeft besteld dan heeft iemand anders u opgegeven, helaas komt dit wel eens voor.
Jammer dat u niet heeft gereageerd op onze bevestigingsbrief van 11 december 2012 dan hadden wij uw lidmaatschap direct stop kunnen zetten en het pakketje van januari 2013 tegen kunnen houden.
Ook hebben wij geen reactie ontvangen op onze eerste herinnering d.d. 26 maart 3013 en de tweede herinnering d.d. 22 april 2013. Helaas is de vordering daarna op 23 mei 2013 doorgegeven aan het incassobureau. Als de vordering eenmaal door is naar het incassobureau kunnen wij helaas niets meer doen. Uiteraard kunt u contact opnemen met het incassobureau. Het telefoonnummer is: 020-4177177

Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Christine
0900-4564564

Complaint: IK HEB NIKS BESTELD EN GA NIKS BETALEN.

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: