My complaint:
Krijg ineens een Incasso die uit opdracht van Courlux International SA uit handen is gegeven aan Alektum Incasso. Ik wist niet waarover het gaat en heb met Alektum contact opgenomen. Blijkt om scheermesjes te gaan. Ik geef nogmaals aan dat ik niet weet waar over het gaat. Alektum wil van niks weten en geeft aan dat ik moet betalen. Contact opgenomen met Courlux deze geven aan dat er middels een vinkje is aangegeven dat ik akkoord zou zijn gegaan. Ik weet alsnog van niks. Heb nooit wat van hun ontvangen maar krijg nu wel een rekening van bijna 41 euro terwijl het zou gaan om om een hoofdsom van 3,90.
Courlux vewijst me door naar Alektum en trekt zijn handen er van af. Alektum blijft erbij dat ik maar moet betalen.
En zo is dus nog niks opgelost.
Desired solution:
De opdrachtgever kan de incasso terug trekken.
