My complaint:
Dat ik niet ga betalen voor een gratis uit te proberen en ontvangen product van dat bedrijf!!denken ze wel niet
Desired solution:
Stoppen met sturen van die belachelijke mailtjes over hogere kosten enzo,,ik betaal niks
Complaint: incasso kosten enzo voor gratis ontvangen scheermesjes,,
user-208847 on 29 October 2013 about Courlux International in category Oplichting
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Courlux International
Courlux International
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw aanvraag via internet binnengekregen op 21-6-2013.
Hierna hebben wij u een bevestigingsbrief gestuurd. Hier is niet op gereageerd.
Daarna is er een intropakket van Estelle naar u gestuurd met de inhoud 1 houdertje en 2 mesjes. Daarop hebben wij geen betaling ontvangen en een herinnering gestuurd. Ook op de eerste herinnering hebben wij geen reactie gehad en daarop een tweede gestuurd. Toen wij op de tweede herinnering ook geen contact hebben gehad is dit doorgestuurd naar Alektum incasso.
Wij hebben de afspraak met het incassobureau zodra de vordering daar ligt handelen zij dit ook af.
Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met Alektum.
Tel: 020-4177177
e-mail: [email protected]
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam
Wel hebben wij uw lidmaatschap op Flexifront lidnummer: 52878276576 beëindigd.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
