Complaint: klacht

user-185404 on 23 June 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoi, ik heb zogenaamd iets besteld o.a een scheermesjes , maar ik had ze niet besteld , en nu moet ik 83 euro betalen dat kan toch niet? Ik wil graag dat dit opgelost moet worden, er zijn wel hier in de buurt jongeren die grappen uithalen met inwoners , dus a,u,b, los dit op, en ik kreeg geen pakket dat ik het had besteld, kunt u dit oplossen?

Desired solution:

Dat ik het niet hoef te betalen...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Courlux International to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Message from Courlux International

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft geen verdere naw-gegevens achtergelaten waardoor ik u niet kan zoeken in ons systeem. Zou u zo vriendelijke willen zijn om rechtstreeks contact met ons op te nemen? Dit kan via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U heeft geen verdere naw-gegevens achtergelaten waardoor ik u niet kan zoeken in ons systeem. Zou u zo vriendelijke willen zijn om rechtstreeks contact met ons op te nemen?

Dit kan via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,

Saskia
Courlux Klantenservice

All complaints of