My complaint:
scheermesjes besteld via gratis producten internet, na ontvangst ben je gelijk lid + gelijk een factuur van €3,90 heb vervolgens gemaild dat ik geen lid wil zijn en ook dat ik uit ga van gratis is gratis.niet op gereageerd door courlux vervolgens krijg ik een rekening van € 13,90 hierop gebeld met Courlux en tot een accoord gekomen van 3,90 betalen de medewerkster zou dat aanpassen.
vervolgens krijg ik zaterdag jl een incasso bedrijf Alektum sommering van € 43,92 hierop gebeld en komt het, deze meneer scholt me nog net niet uit maar schreeuwde naar me of dat ik een rotte vis was,of ik altijd op gratis producten uit was, heel erg onbeschoft, ben er erg van slag door, je hoort wel dat dit gebeurt maar nu maak ik het zelf mee.
Desired solution:
ik heb €3,90 betaald en voor mij is de kous af, ik moest van dit heerschap het betalingsbewijs mailen terwijl ik allang met courlux tot een oplossing ben gekomen.
ik heb natuurlijk wel het betalingsbewijs in handen maar het gaat mij om het onbehoorlijke gedrag, jammer dat ik het niet heb opgenomen.graag dit bedrijf aanpakken over grove behandeling.
