Complaint: Niet besteld, niet geleverd wel een factuur

user-112536 on 02 July 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens Courlux zou ik een sieraad besteld hebben, ik heb echter niets besteld en ook niet geleverd gekregen. Bij navraag kon Courlux ook niet aangeven welk product zij geleverd zouden hebben. Vordering is inmiddels uit handen gegeven aan een incassobureau.Waarde van product zou 3.90 zijn, vordering inmiddels opgelopen naar 62.72.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als vordering op mij wordt ingetrokken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].

Vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of