My complaint:

Thuis heb ik een brief ontvangen dat ik onmiddellijk, binnen drie dagen 43,98 moet betalen. En dreigen anders naar de rechter te stappen. Terwijl ik nog nooit heb gehoord van Courlux International. En als ik iets bestel via internet, wat ik zelden doe is het via een officiële site zoals h&m. Dus dit kan niet voor mij bedoeld zijn.
Ik schrok erg van dit bericht en weet niet wat ik er mee moet.

Desired solution:

Dat ik dat geld natuurlijk niet hoef te betalen