My complaint:

Ik heb de fout gemaakt een introductiepakket van Courlux International te proberen, het betreft sokken en boxershorts. NU blijk ik een lidmaatschap te hebben en blijft men artikelen en facturen sturen. De laatste artikelen heb ik maar geaccepteerd en betaald, veel te veel overigens met herinneringskosten, de laatste zending heb ik geretourneerd waarvan ik het verzendbewijs wijselijk bewaard heb. Toch krijg ik nu een betalingsherinnering! Tevens blijk ik zelfs 2 verschillende lidmaatschappen te hebben waarvan ik er tenminste eentje niet via hun klantenservice kan opzeggen…….welke mogelijkheid ik pas vandaag ontdekte.

Desired solution:

Ik wil geen artikelen meer ontvangen, geen (ongewenst!) lid zijn en niets meer met dit bedrijf te maken hebben. Ik wens ook absoluut niet te moeten betalen voor de artikelen die ik heb geretourneerd.