My complaint:
Op 17 oktober 2013 ontving ik van incassobureau Alektum een rekening. Zij berekenen aan mij de volgende kosten: 43,92 euro. Met deze brief laat ik u weten dat ik het niet eens ben met deze incasso / rekening omdat ik de vordering in zijn geheel betwist; er bestaat geen overeenkomst tussen het initiërende bedrijf Courlux en mij. Tevens dient aangegeven dat ik ook geen artikelen van Courlux heb ontvangen.
Er is vooraf geen aanmaning of herinnering gestuurd, dus incassokosten mogen volgens de wet al helemaal niet in rekening worden gebracht.
Desired solution:
Zolang Courlux / Alektum er niet in slaagt een bewijs van de levering van het product te verschaffen, zal ik mij niet gebonden achten aan welk contract of overeenkomst met Courlux International SA en niet verplicht zijn hen iets te betalen.
Mocht er onverhoopt toch nog verwijzingen worden gemaakt, zonder bewijs, naar een overeenkomst dan wel levering van het betreffende artikel, dan ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen en mij te richten tot mijn juridisch contactpersoon.
