My complaint:

Ik heb via Alektum incasso ‘n nota ontvangen dat ik ‘n schuld zou hebben bij Courlux van totaal 58,53. De hoofdsom zou 18,53 zijn en de buitengerechtelijke kosten 40,-
Ik heb nooit van Courlux gehoord en vind het schande dat ik ‘n schrijven via de incasso ontvang om te betalen voor iets wat ik niet gehad heb, waarvan me ook niet duidelijk is wat dat geweest moet zijn.Ik heb ook nooit eerder iets van dit soort nota’s ontvangen

Desired solution:

Ik verwacht 'n schrijven dat dit 'n fout is en verder wil ik dat ik van de Firma Courlux en de incasso nooit iets meer hoor.