Complaint: Schandalig moest verboden worden

user-203687 on 07 October 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan niet van dit bedrijf afkomen. Heb al maanden niets meer ontvangen dus ook niet betaald. Krijg nu van Alektum uit Amsterdam een incasso-opdracht en de dreiging voor het nemen van rechtsmaatregelen.
Hoofdsom 14,80 + rente 0,14 + adm. kst. 10 = 24,94
Buitengerechterlijke kosten 30,00
Samen 54,94. Hoe kom ik hier nu eindelijk van af

Desired solution:

Ik wil gewoon met dit bedrijf en deze soort praktijken niets meer te maken hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft 2 lidmaatschappen bij ons lopen sinds 2011.
Wij betreuren het ten zeerste dat u nog nooit contact heeft kunnen krijgen met ons.
Inmiddels hebben wij voor u de lidmaatschappen stop gezet en ontvangt u geen zendingen meer van ons.
Maar zodra wij dit uit handen hebben gegeven aan Alektum incasso, hebben wij de afspraak dat zij dit afhandelen.

Met onderstaande gegevens kunt u contact opnemen met Alektum incasso.
Tel: 020-4177177
E-mail: [email protected]

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of