Complaint: Scheermesjes

user-88096 on 01 March 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg nu een rekening van 63,- van Alektum. Vorig jaar zijn er scheermesjes bezorgt en deze heb ik gelijk teruggestuurd omdat ik totaal niks besteld heb. Dit zal via iemand anders zijn gegaan die mijn gegevens heeft misbruikt. Netjes bij de volgende rekening erbij vermeld dat dit niet juist is en retour gezonden. Nu krijg ik een rekening van Alektum van 63,- netjes gebeld en moet alsnog betalen. Schandalig en onbeschoft. Ik woon niet eens op dat adres maar mijn ouders. Dit is oplichterij.

Desired solution:

Geen rekening en geen enkel contact met dit bedrijf. Het liefst dit bedrijf sluiten voor er nog meer slachtoffers vallen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij kunnen u met de gegevens die u hier heeft aangegeven niet vinden.
Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].

Vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of