Complaint: scheermesjes

user-167840 on 18 March 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wil mijn zogenaamd lidmaatschap opzeggen maar er is geen mailadres en het opgegeven telefoonnummer is niet bereikbaar en
het lidnummer wordt niet aanvaard bij het inloggen

Desired solution:

het mailadres om mijn lidmaatschap op te zeggen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Courlux International to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beantwoord op 31-05-2013 zie bericht

Geachte heer/mevrouw,

Graag nemen wij uw klacht in behandeling, maar helaas heb ik op dit moment geen verder informatie over u waardoor ik uw klacht niet verder kan afhandelen.

Graag vernemen wij van u uw bevestiging - of lidmaatschapsnummer of uw postcode en huisnummer zodat wij u in ons systeem op kunnen opzoeken.

Uw postcode 2547 met huisnr 75 kan ons systeem helaas niet vinden. Graag meer informatie.

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice
Sonia

All complaints of