user-207185 on 21 October 2013 about Courlux International in category Oplichting
Een tijdje geleden scheermesjes ontvangen voor 3.90 euro,
en wat na het uitproberen niet erg tevreden en de nabestellingen stopgezet. Wat schept mijn verbazing ik kreeg vandaag een brief van een incasso bureau van 43.93 ra ra hoe kan dat, ik schik er wel van. En niet eens een herinnering ontvangen!
vrij maken van schulden.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Courlux International
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inderdaad op 19-6-2013 uw lidmaatschap stopgezet.
Uw betaling is pas 29-10-2013 binnen gekomen bij ons. dit is nadat u een brief van het incassobureau heeft ontvangen.
dat wil niet zeggen dat het incasso zijn vordering in trekt want u heeft te laat betaald.
Wij kunnen niet bij het incassobureau inzien wat de status is van een vordering, u zult dus contact met hen op moeten nemen wat deze betaling betreft.
Contactgegevens Alektum incasso:
Tel: 020-4177177
e-mail: [email protected]
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam
Voor alle andere vragen kunt u inloggen op onze site met uw lidnummer en internetcode of bellen naar: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
