My complaint:
ik heb een incasso gekregen van Alektum ter waarde van 56 euro. dat komt door een zogenaamde abbonement van mij van scheermesjes. sinds december 2012 ben ik verhuisd. toevallig heb ik van de nieuwe bewoner van mijn oude huis een brief gekregen dat ik incasso heb openstaan.
nu is het zo dat ik nooit per mail of per post uberhaupt een herrinering van courlox zelf heb ontvangen. ik vind dat behoorlijk rot en oneerlijk. een bedrag van 10 euro zou ik wel betalen, ook al heb ik de scheermesjes nooit in handen gekregen. het feit dat ze gelijk een incasso sturen vind ik totaal niet kunnen en volgens de wetten van tegenwoordig is het ook niet echt mogelijk neem ik aan.
ik heb het al moeilijk met andere rekeningen en dergelijk, zulke dingen overkomen mij wel vaker. nu is het wel genoeg geweest vind ik.
Desired solution:
graag zou ik de incasso willen laten vervallen.
het abbonoment (waar ik niets van weet) wil ik stop laten zetten.
tot slot wil ik een compromis sluiten, de normale bedrag betaal ik wel, maar die incasso gaat me iets te ver.
