My complaint:

Ik heb in januari scheermesjes besteld kosten Euro 3.95. De scheermesjes heb ik nooit ontvangen.maar ik moest wel betalen wat ik niet heb gedaan.Inmiddels kreeg ik zaterdag 22 juni j.l.van ALEKTUM in opdracht van Courlux international en bedrag voorgeschoteld van euro 43,99, bij geen betaling binnen 7 dagen word er gerechtelijke procedure gestart met hoge kosten aan mijn adres.

Desired solution:

courlux international zou dit uitzoeken bij de vervoerder die dit bij mij moest leveren en mij hiervan op de hoogte houden. dit is niet gedaan. ze schakelen alleen een incasso bureau in. Grote oplichters zijn het.