My complaint:

Mobiele telefoon met kapot scherm voor de 2e keer opgestuurd nadat toestel van de eerste reparatie terug is gekomen met ongeprepareerde achterzijde en een niet goed functionerende touchscreen ( toesten in de war).
Onbeschofte medewerkers, komen toezeggingen niet na en inmiddels 3 weken verder nog steeds geen duidelijkheid. Voor mijn 136,- euro dan wel een leentoestel, maar daar houdt het ook op.

Desired solution:

Volledig gerepareerd toestel of een nieuw toestel zoals de policy van Apple is