My complaint:

Eind 2012 heb ik via CPW shop een fietsenrek besteld en betaald (249,-). Ik heb in december telefonisch contact gehad over de levering, er waren problemen met de leverancier werd gezegd, het zou een paar weken duren. Eind januari heb ik contact gezocht via email, met het verzoek om een concrete leverdatum of terugbetaling. Ik heb toen een mail teruggekregen en op basis daarvan weer even afgewacht. Vervolgens niets meer gehoord en in Maart een mail gestuurd met het verzoek om terugbetaling en ook in April verschillende contactpogingen gedaan. Er wordt niet meer gereageerd en ook de telefoon wordt niet aangenomen. De webwinkel onder meerdere labels actief zoals bv. laddershop.nl brievenbussen.nu parkeerbeugelshop.nl. Ik wil iedereen waarschuwen hier niet online te kopen!

Desired solution:

Terugbetaling