My complaint:

Voor de vakantie hebben wij en vrienden van ons worteldoek gekocht voor op de camping. Afmeting zou 4 x 5 meter moeten zijn. Na een aantal dagen kregen wij twijfel over de afmeting. Wat bleek 1 doek was 4,8 x 3,8 meter en de andere maar 3,7. x 4,7 meter. Dit is toch een stuk kleiner dan waar je van uit gaat. Na de vakantie terug naar de winkel maar de man van de technische dienst wilde een bonnetje zien. Hij maakte er niets van dat en 2 doeken een stuk kleiner waren dan de afmeting op de verpakking ( de verpakking hadden we nog wel). Al met al een slechte service in Schijndel.

Desired solution:

Een nieuw doek van maar dan wel echt van 4 x 5 meter.