My complaint:

Na 4jaar was het nodig de glazen te vervangen. Draag al meer
al 35 jaar een bril zonder klachten over glazen. Ondanks de
klacht heb ik nu duravision platinum a 457,00 euro ( qua sterkte had ik ze niet hoeven te vervangen)

Desired solution:

Ik heb wel korting gehad van 57.50 euro korting gehad per glas , maar had toch meer verwacht van een top bedrijf als Zeiss.
Mijn oude brillenglazen hoya zien je niets aan, terwijl ze veel ouder zijn.