My complaint:

Wij zouden te laat zijn met een laatste betaal termijn. Hun belde ons zojuist en wij werden nogal onbeschoft schreeuwend toegenzegd dat wij wantbetalers zijn en het maar aan de rechter moeten gaan betalen…het gaat om 127 euro…dus ik snap de ophef niet echt….volgens mij was meneer een beetje overspannen ofzo. Gewoon onbeschoft! Omdat wij zeiden dat hij onbeschoft ons te woord stond werd hij nog bozer en gaf ons geen 24 maar 12 uur om te betalen en het ging dan morgen naar de rechter met spoed. BELACHELIJK!!! Als je overwerkt ben…blijf dan lekker thuis.

Desired solution:

Excuses en normaal te woord staan en eerlijke behandeling en niet met de benadrukking WANBETALER MISTER..zo werd mijn man genoemd Mister...????!!!!!!!!!!!!!!!!!