Complaint: Creditcard fraude via booking.com

user-92764 on 24 March 2012 about booking.com in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via mijn bank ben ik op de hoogte gesteld van het feit dat er verdachte boekingen op mijn creditcard plaatsvonden. God zij dank heeft de Rabobank de boekingen tegengehouden en mijn card geblokkeerd. De Rabobank verwacht een fraudeur binnen booking.com en gaat dit uitzoeken

Desired solution:

booking.com dient fraude aan te pakken en veilig systeem toe te passen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by booking.com

Message from booking.com

13 years ago - Goeiedag, Allereerst wil ik u onze excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ervaren bij het gebruiken van onze services. Graag zouden wij uw reserveringsnummer ontvangen zodat wij dit voor u nader kunnen bekijken. Uw Booking.com team

All complaints of