My complaint:

ik heb op 10 mei een pakket retour gestuurd maar heb nog steeds mijn geld niet gestort gekregen
erg vervelend want ik ben nu al een week aan het bellen maar er is daar niemand die je verder helpt !
heb nu een rechtsverklaring moeten invullen hopende hier mijn 265 euro !!! retour te krijgen
ik ben absoluut niet tevreden met retourzending van zalando
ik ga hier dan ook zeker nooit meer bestellen en heb al mijn vrienden familie en kennissen ingelicht om nooit bij zalando te gaan bestellen
dit bedrijf is absoluut niet betrouwbaar
en ze blijven maar mails sturen van : “bedankt voor uw bestelling” nou die is allang weer retour dus dat loopt ook al lekker achter op schema….

Desired solution:

direct MIJN geld terugstorten !