My complaint:

Ik had dus eindelijk zo’n tablet gehaald, natuurlijk heel blij. Kwam ik dus thuis ik doe de Tablet aan en wat zie ik? Spiegelbeeld de hele scherm, de eerste dag al! Ik heb eerst de handleiding erbij gehaald en meerdere keren gerest, maar dat lukt niet. Ik ben dus naar de Kijkshop teruggegaan en daar aangekomen haal ik de tablet uit de doos doe hem weer aan en hij deed ineens normaal (toen op dat moment ja) ik heel blij naar huis. ik heb er letterlijk 5 uur meegespeeld gecheckt kan je wel zeggen, doe hem uit hoe het hoort, de volgende dag doe ik heb weer aan en wat zie ik? spiegelbeeld! ja opdat moment werd ik een beetje gek ik ben dus weer gaan resetten maar dat lukte niet ik heb zelfs een dag gewacht om te kijken wat de tablet zou doen dus niks hetzelfde liedje ben dus naar de kijkshop weer gegaan met de klacht dat het vanaf moment 1 was maar volgens het kijkshop beleid ruilen ze geen tablets. dat vond ik op dat moment niet heel erg leuk. Meneer van de kijkshop zegt tegen mij dat ik een nummer moest bellen van CRESTA dat is me uiteindelijk gelukt want ik heb een uur aan de telefoon moeten wachten niet leuk.. die meneer zegt tegen mij dat de kijkshop me een nieuwe tablet moest geven, ik blij, dus niet, kwam ik weer naar de kijkshop met de nummer en naam die me dat had gezegd, zegt meneer van de kijkshop tegen mij dat het niet zo is en dat hij het moet innemen en dat ik moet wachten totdat het weer gemaakt is.. NOU MENSEN VAN DE KIJKSHOP DIT IS NIET LEUK EN IK HAD DE TABLET NET IN MIJN HANDEN KAN IK HET GAAN WEER INLEVEREN.
ik had het gevoel van …… en ….. dit is het nette manier van uitdrukken

Desired solution:

zo snel mogelijk een nieuwe, ik moet waar van mijn geld hebben of GELD TERUG!