My complaint:

Cresta tablet gekocht op 27 dec 2012. Deze tablet terug gebracht naar Blokker Geleen ivm de software blijft hangen. Na bijna 4 maanden weg geweest te zijn mocht ik maandag 19 augustus deze ophalen. Dinsdag 20 augustus terug naar de winkel want de software bleef weer hangen. Deze tablet verkoopt men niet meer, dus kreeg cadeaubon ter waarde van €199. Graag wilde ik mijn geld terug, maar dat gaat niet zeggen ze. Ben een mevr van 70 jaar, dus zoveel aan huishoudelijke artikelen heb ik niet nodig.

Desired solution:

Eerder omschreven, ik ben een mevr van 70 jaar. Zoveel huishoudelijke artikelen heb ik niet meer nodig op deze leeftijd, dus zou graag zien dat Blokker de cadeaubonnen omwisselde voor geld