My complaint:

op 23 juni werd deze cruise afgebroken als gevolg van de hoge waterstand in de Donau. Tot op heden, nu bijna 6 weken later heeft KRAS.NL nog niet de moeite genomen om iets van zich te laten horen.
Laat staan een suggestie gegeven van een restitutie van de reissom. E-mails worden niet beantwoord.

Gewenste oplossing

Een acceptabele restitutie van de betaalde reissom