Complaint: ik ben de dupe van een fout die het cvz weigert te erkennen

user-91098 on 15 March 2012 about CVZ in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 21 november 2011 heb ik blijkbaar een eindafrekening ontvangen van CVZ.
Ik heb dit nooit persoonlijk ontvangen.
Na gebeld te hebben met het cvz omdat ik het zo lang vond duren voordat ik bericht kreeg , werd duidelijk dat zij niet het juiste adres hadden.
Zij hadden het adres van mijn vader. Ik snapte niet hoe ze hier bij kwamen, zij beweren dat zij zelf kijken waar ik ingeschreven sta. Nu ben ik wel een keer verhuisd maar ik heb nooit bij mijn vader ingeschreven gestaan ( mengerweg 12 in wesepe) . Ik heb ingeschreven gestaan in hilversum en in utrecht.
Nu heb ik dus ondertussen schriftelijk mijn adres gewijzigd bij het cvz ( wat eigenlijk helemaal niet nodig is want ik sta ingeschreven waar ik in ingeschreven sta). Heb ik weer bericht gekregen dat een betalingsregeling niet mogelijk is omdat ik niet gereageerd heb op de eindafrekening ( die ik natuurlijk nooit ontvangen heb). Vandaag heb ik contact met het cvz opgenomen om te vragen of het toch niet mogelijk is om een betalingsregeling te treffen omdat er gewoon wat mis gegaan is, na verteld te hebben dat ik nooit bij mijn vader ingeschreven heb gestaan dus dat er iets mis moet zijn gegaan bij de adres gegevens waardoor ik niet tijdig heb kunnen reageren , werd ik voor gek verklaard en het was niet mogelijk dat het cvz een fout had gemaakt, er werd niks nagekeken het was gewoon niet hun fout mijn probleem punt.
Het gaat hier om een bedrag van 885,59 euro. Ik kan dit gewoon niet in 1 x overmaken , ik heb momenteel geen werk 0 inkomen dus dat maakt het zeer lastig.

Desired solution:

ik stel voor dat het cvz nakijkt bij welke gemeentes, adressen ik ingeschreven heb gestaan de afgelopen tijd.
Zodat ze kunnen zien dat er wel degelijk een fout is gemaakt en het niet mijn intentie is geweest om dit probleem te negeren en dat we dan alsnog een betalings regeling kunnen treffen.

All complaints of