My complaint:

Ik heb inmiddels een week geleden een brief gekregen. Daar stond in dat ik geld moest terug krijgen van cvz. Ik moest die brief invullen en terug sturen. Ik heb mijn rekening nummer naam adres en andere ggevens moeten invullen. En terug sturen. Ik heb de brief week geleden op post gedaan maar ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Ik wil weten wanneer ik mijn geld krijg.N

Desired solution:

Mijn problemen worden nooit opgelost. Ik vind het niet normaal hoe ze
Te werk gaan