14 years ago - Geachte mevrouw , Ik ben een medewerker van CZ en heb uw klacht gelezen. Uw klacht wordt ter verdere afhandeling binnen de organisatie uitgezet en u ontvangt op korte termijn antwoord van ons. Met vriendelijke groeten, medewerker team Klachten en geschillen CZ tel: (013) 593 80 90

14 years ago - ik kreeg woensdag te horen dat ik binnen 2 werkdagen zou worden terug gebeld en raad eens helemaal niemand beld of reageerd het is nu vrijdagavond en lig plat op een ziekenhuisbed zeer verdrieig want dit was eigenlijk voor mijn echtgenoot die moet nu veplicht na boven met gelukkig voor hem een traplift en wachten doen we alweer zag straks reclame van cz op tv ik ben er zeker niet van overtuigd dat cz doet wat ze beloven sorry

14 years ago - Complaint is picked up by CZ

14 years ago - Complaint is solved by CZ

14 years ago - ik wil pas een antwoord geven op de afhandeling van mijn klacht als ik dit schriftelijk heb ontvangen

14 years ago - User added a review about the solution that CZ posted

14 years ago - Bij deze wil ik mevr Zimmerman van de CZ groep Heel Hartelijk bedanken voor de hulp en het eindelijk correct afhandelen van ons probleem ik wil er wel duidelijk bij zeggen Mevrouw Zimmerman van CZ zeker niet de firma Kersten die niet eens de moeite hebben genomen ons terug te bellen pas na tussen komst van voorgenoemde mevrouw die we daar dan ook erg dankbaar voor zijn. Ook de bezorgers waren erg vriendelijk en behulpzaam mischien kan de firma Kersten nog iets leren van hun personeel.