My complaint:

Na een klacht geplaatst te hebben op deze website over het consumenten pestende bedrijf CZ hebben ze mijn klacht zonder mij in te lichten op OPGELOST gezet met een lachend gezichtje er naast. Ja, voor hun misschien OPGELOST, ze hebben de klacht niet eens gelezen!

Ze hebben echter geen oplossing geboden, enkel een oude brief opnieuw gestuurd.
Kijk goed uit of je met CZ in zee gaat want ze hebben net als in Amerika juristen in dienst om elke declaratie af te wijzen, ondanks dat ze verklaard hadden het te vergoeden!

Desired solution:

Serieus genomen worden en eerlijk naar de klacht kijken, i.p.v. oude brief sturen en status op OPGELOST zetten.