My complaint:

Ik moet nu al een jaar mijn premie aan CVZ betalen omdat CZ van mening is dat ik een betalingsachterstand heb. Het afgelopen jaar heb ik al meerdere malen met CZ gebeld. Hier wordt nog niet eens moeite gedaan om je te helpen en verbreken zonder pardon de verbinding als je om details vraagt. Dan maar met CVZ bellen, iedere keer zo’n 10 minuten in de wacht á 10ct/min. en daarna wordt de verbinding verbroken. Misschien maar met het CJIB bellen, daar wordt je pas vrolijk van (niet dus!). Je hoort enkel een bandje met een verwijzing naar het CVZ en je eigen zorgverzekering. Typisch gevalletje van het kastje naar de muur (en terug!).

Ik ben dus nu al bijna een jaar bezig deze kwestie op te lossen. CVZ stuurt al een deurwaarder op mij af om de vordering te innen en dreigt met beslaglegging. Ik ben inmiddels al zo’n 720 euro extra kwijt om dat men bij CZ een administratieve blunder heeft gemaakt. Als je daar geen hartverzakking van krijgt! (dan wordt je niet geholpen, want je hebt een betalingsachterstand!)

Als laatste wil ik nog even kwijt dat ik de afgelopen jaren al meerdere pogingen heb gedaan om weg te komen bij CZ, ook dit houden zij stelselmatig tegen door de “nieuwe” zorgverzekeraar te melden dat je een wanbetaler bent!

Desired solution:

Het stopzetten van de registratie bij het CVZ, een tegemoetkoming in de extra gemaakte kosten van € 720,00 (dit is excl. de telefoonrekeningen), een stopzetting van het incassotraject bij de deurwaarder en een DEFINITIEVE beeindiging van mijn verzekering bij CZ.