My complaint:
We hebben in februari een vakantie aan het garda meer geboekt voor september. Stacaravan. We zijn zelf met zn drieen. Twee volwassenen en kind van 1 jaar. Vorige maand wilde we een persoon erbij boeken. Per toeval gekeken via google hoe de kamers eruit zien. Past er geen campingbedje in de kamers!! Hoe kunnen wij dan met een kindje van 1 met vakantie?! Het reisbureau had dit moeten weten of navragen. Nu kunnen wij het niet annuleren en hadden we dit eerder moeten bedenken?!!!!
Desired solution:
Al mijn geld terug, of kijken naar een huisje waar het wel kan!
