My complaint:

ik wilde een hotel boeken via internet op de site van d-reizen. de prijs was 749 euro pp voor een week; het totaal kwam uit op iets meer dan 3000 euro. na verschilende formulieren ingevult te hebben en de prijs nog steeds hetzelfde was komt er opeens in de laatste seconde 600 euro bij de boeking omdat de charter veranderd was.
ik heb het nog bij diversen andere hotels op verschillende data geprobeerd, met steeds hetzelfde resultaat….600 tot 800 euro prijsverschil in de laatste seconde; ik vraag me af hoeveel mensen het niet goed lezen en wel boeken; kortom; ik voel met aardig bedrogen.

Gewenste oplossing

men moet de prijs voor de reis krijgen waar hij voor wordt aangeboden; als ze het niet kunnen leveren moeten ze de prijs heel snel aanpassen; dat is tot nu toe niet gebeurd; het staat nog steeds te boeken; en je krijgt het bericht dat de reis er nog is, tot in de laatste seconde de prijs veranderd….