user-158681 on 06 February 2013 about D-Reizen in category Online Reisbureaus
wij hebben het d-reizen flexpakket genomen zodat we wijzingen konden maken dat werd ons vetreld wij woude de vertrek datum één dag eerder vervroegen voor 2 pers 286 euro meer omdat er allemaal kosten bij zouden komen dit is gelogen want bij flexpakket zouden er geen kosten bij komen als we woude wijzigen alleen de extra dag .
geen idee maar ik vind het een hele gierige actie
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to D-Reizen about your complaint
Message from D-Reizen
13 years ago - Geachte mevrouw Schreuder, Wij betreuren te vernemen dat u niet tevreden bent over de service van D-reizen. U heeft afgelopen weekend contact gehad over het omboeken van uw vakantie. U geeft aan dat dit niet mogelijk was zonder extra kosten. Ik zou graag een en ander voor uitzoeken. Graag ontvang ik daarvoor uw boekingsgegevens per e-mail. U kunt deze sturen naar [email protected]. Wij bedanken u dat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw bevindingen en ik zie uw reactie graag tegemoet. U kunt voor verdere vragen ook contact opnemen via onderstaand telefoonnummer. Met vriendelijke groet, Jessica Webcare D-reizen 023-5542599
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to D-Reizen to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by D-Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by D-Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Boekingsgegevens nagevraagd om een en ander uit te zoeken met betrekking tot de mogelijkheden om om te boeken.
