Complaint: weekendknaller

user-89294 on 06 March 2012 about D-Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb gebeld voor de weekendknaller om 11 uur bij d reizen gebeld daar zeiden ze er was plek genoeg maar ik kon het beste naar het reisbureau gaan daar om 12.30 aangekomen als eerste maar om 13.00 uur waren alle reizen van weekend knaller al uitverkocht hoe kan dat?

Desired solution:

ik ben tevreden dat ik toch de reis naar turkey van 6 mei voor de prijs van 199,00 kan boeken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by D-Reizen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by D-Reizen

D-Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste lezer,
D-reizen heeft telefonisch contact gehad met de klant. De weekknaller van D-reizen was een enorm succes. De vraag naar deze weekknaller was groter dan het aanbod, wij hebben daardoor helaas een aantal klanten moeten teleurstellen. De klant was tevreden met de aan haar aangeboden oplossing.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Ineke D-reizen Webcare

All complaints of