Complaint: weekknaller 8 dg turkeije 199 is bedrog

user-89586 on 07 March 2012 about D-Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

D reizen adverteerd met weekknaller voor 199 euro , 8 dg turkeije , aanmelden kan alleen maandag 5 maart vanaf 13.00 op boekingskantoor.
maandag ruim voor openingstijd van 13.00 (als eerste ) naar boekingskantoor gegaan en kreeg daar te horen dat de reizen al vergeven waren maar dar nog wel een duurder arrangement mogelijk was .
D- reizen lokt dus mensen naar zijn kantoor met een zgn aanbieding die helemaal niet bestaat en probeerd dan duurdere reis te verkopen.
schandalig gewoon!!

Desired solution:

alsnog beloofde waarmaken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by D-Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by D-Reizen

D-Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Lezer,
De weekknaller van D-reizen is afgelopen maandag 5 maart wel degelijk boekbaar geweest en was een enorm succes. De vraag naar deze weekknaller was groter dan het aanbod, wij hebben 400 passagiers kunnen boeken, maar helaas ook klanten moeten teleurstellen. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Cindy D-reizen Webcare

All complaints of