My complaint:

Goedemiddag,
ik ben vandaag naar het filiaal van DA in Dokkum geweest met de 25% korting tas. Op de tas stonden geen merken die niet meededen, dus ik ging er van uit dat álles meedeed. Een maal in winkel aangekomen wilde ik graag een potje O.P.I nagellak. Een potje kost €13,99, dus 25% korting is mooi meegenomen. Beleefd als ik ben, vroeg ik een medewerkster of écht alles meedeed. Ze riep een andere medewerkster en zei dat het alleen om make-up ging, terwijl nagellak volgens mij toch écht make-up is (er staat zelfs een potje op de roze actie tas) De andere medewerkster vertelde dat er eerder op de dag ook al naar gevraagd was, en dat ze toen het potje zónder korting heeft meegegeven. Boven het schap met de O.P.I artikelen hing GEEN kaartje dat dit merk niet met de actie meedeed. Een beetje stom, want als je eerder op de dag al een dezelfde vraag hebt gehad, dan is het wel zo handig én duidelijk om er even een briefje bij te hangen.

Ik heb het potje nagellak dan ook niet meegekregen met 25% korting, en heb het dan ook niet gekocht.
Ik vind het erg teleurstellend dat hier slordig mee om wordt gegaan.
Ik hoop op een spoedige reactie,
Hoogachtend, S.Walda

Desired solution:

Een potje O.P.I nagellak met alsnog 25% korting.