Complaint: cadeaubon

user-198740 on 12 September 2013 about DA Drogisterij in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lezers van deze klacht: 229

Ik heb nog meerdere cadeaukaarten van da o chelle die niet meer ingeleverd kunnen worden in verband met faillissement van dit deel van da. Ik vind het jammer dat hierover niet eerder bericht gegeven is. Bovendien vind ik het spijtig dat de cadeaukaarten niet ingewisseld kunnen worden bij andere ketens van de da. Ik begrijp dat Da drogisterijen zelfstandige ondernemers zijn. Deze drogisterijen hebben echter allemaal één moedermaatschappij, namelijk DA. Ik kan niet begrijpen waarom de moedermaatschappij op dit moment de klanten niet tegemoet komt. Ik ben namelijk vast niet de enige klant met cadeaukaarten. DA is uitgeroepen tot beste drogisterij van 2013, maar in mij ogen komt DA nu toch echt wat tekort en dat is jammer.

Desired solution:

alsnog vergoeding van de cadeaubon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to DA Drogisterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by DA Drogisterij

DA Drogisterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 13-9 aan de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

All complaints of