My complaint:

Goedemiddag M,

Woensdag 13 november heb ik de eyebrow gel in Assen gekocht, en woon in Zuidlaren.Wat
Ik heb de verkeerde kleur meegenomen nr 5 en heb nr 3.
Ga naar Paterswolde boodschappen doen en wil de eyebrow ruilen bij de
DA drogist die daar is gevestigd.
Maar helaas is dit niet mogelijk, het is toch een Da drogist en dan kun je toch
ruilen.Nee het was niet mogelijk en oh, ik had ook nog betaald met een kado bon.
Kunt u mij mailen waarom dit niet mogelijk is .
Met vr groet

Desired solution:

Wat dacht u zelf, een kleine moeite om nr 5 om te ruilen voor 3.