My complaint:

Jullie verspreiden en folder met daarin een leuke stoffen dames tas, en vervolgens is hij nergens te krijgen. ik belde naar verschillende filialen en dan bij 9 van de 10 krijg je een bot antwoord. ik vind dit niet netjes. jammer dat dit zo moet gaan.

Gewenste oplossing

ik ben tevreden met een nette oplossing voor dit probleem, bijv. de tas geleverd word (gratis) en dat jullie je filiaalmanager’s aanspreek over hoe je klanten benaderd. en als jullie iets niet na kunnen komen dan moeten dat ook niet in de folder komen