My complaint:

Personeelslid, dhr Ali Atif, weigerde mij 28-7-2010 om 21.47 uur toegang tot de winkel omdat deze al gesloten zou zijn(!!!) Sluitingstijd staat vermeld op de deur: 21.50 uur.
Betreft: DA drogisterij Leidsestraat 74-76, A’dam.

Gewenste oplossing

Helemaal niet: dhr Atif weigerde mijn verzoek om snel één artikel af te rekenen terwijl er nog klanten binnen waren. Hij was niet vatbaar voor het simpele argument dat de sluitingstijd nog niet bereikt was. Een zeer rigide, irritante en dus ergerlijke houding tegen mij als klant.