Complaint: Betaald, maar product is nooit geleverd en restitutie nooit gekregen

user-69488 on 14 November 2011 about daffodille.nl in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 29 juni 2011 de Lodger Wrapper Queen Pink besteld en met iDeal betaald. Ik heb ook bericht van Daffo Dille gehad dat mijn betaling verwerkt is.
Na 9 weken had ik dit produkt nog steeds niet onvangen en heb ik de bestelling telefonisch (bij Daphne) en schriftelijk geannuleerd. Er werd beloofd dat ik binnen 14 dagen het bedrag van 65,84 Euro terug gestort zou krijgen op mijn rekening. Het is onderhand 14 November en er wordt niet meer gereageerd op mijn e-mails… De site www.daffodille.nl bestaat ook niet meer en ik heb gehoord dat Daffodille nu FALLIET is!?!?!
Ik wil mijn geld terug, waar ik recht op heb!!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug, waar ik recht op heb!!!

All complaints of