My complaint:

Heb begin september een dekbedje besteld en meteen betaald (ruim 45 euro). Kreeg 3 weken lang niets te horen en te zien, heb uiteindelijk gemaild, na twee keer mailen eindelijk contact: men zou er iets aan doen, het dekbedje kwam eraan. Weer 3 weken gewacht, weer niets. Heb toen maar ergens anders een dekbedje gekocht.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!!