My complaint:

Op 26 juni 2011 een ledikantdeken besteld, wat een wiegdeken bleek te zijn. Deze deken dus teruggestuurd en een zogenaamd digitaal tegoed ontvangen. Op 20 juli 2011 een andere ledikantdeken besteld, op de site stond een levertijd van 7-10 werkdagen. Half augustus maar eens geinformeerd waar de deken bleef, en de deken zou een week later geleverd worden. Eind augustus nog steeds niets ontvangen en nu werd er beloofd dat een week later de deken geleverd zou worden. Half september de bestelling geannuleerd en gesommeerd het bedrag op mijn rekening terug te storten. Eind september een reminder gestuurd, want geen geld ontvangen. Op 5 oktober met Daffodille gebeld en het geld werd zo snel mogelijk teruggestort. Op 19 oktober een laatste verzoek tot terugstorting via de mail gestuurd, maar hier is niet eens op gereageerd. Op dit moment nog steeds niet ontvangen en lees ik allemaal verontrustende berichten dat Daffodille failliet is..

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug!